分析仪器产业调研万里行—走访济南海能仪器股份有限公司

2015年1月26日，中国仪器仪表学会分析仪器分会、中国仪器仪表行业协会分析仪器分会、仪器信息网共同发起、组织的“分析仪器产业调研万里行”(以下简称：产业调研)——济南海能仪器股份有限公司顺利成行。济南海能董事长王志刚等接待了调研人员一行。

调研会议现场

济南海能仪器股份有限公司(简称“济南海能”)2005年运作，2006年11月29日注册成立，主要致力于提供食品安全与营养及药品分析的整体应用解决方案。从最早的生产单一产品凯氏定氮仪到目前的固相萃取仪、旋光仪、熔点仪、微波消解仪等十余类产品线，济南海能用了近十年的时间。2014年济南海能在新三板挂牌上市。

王志刚谈到创立之初说，当时的想法很简单就是想做一款国产品牌中最好的产品。想法简单但实现起来却困难重重。为了实现这个目标，海能从“提升售后服务质量和加强产品差异化”进行入手。

为了将产品做好，王志刚多次为安装工程师拎包现场去听用户的真实反馈，并最早开通400电话，定制开发CRM用户反馈信息搜集系统，通过多种手段搜集用户对产品的使用意见，并据此改进产品，解决用户需求。不仅如此，济南海能引入汽车行业的4S模式，提高海能在市场营销、品质保障、售后服务、客户信息反馈、终端市场管理等方面的服务水平。

为了应对市场同类产品竞争，王志刚认为济南海能的产品一定要体现差异化，因此要求研发部立项的每种新产品一定要是国有品牌中没有的或者是未来一两年做不了的。随着企业的壮大，济南海能也在积极的与科研院所开展合作，将市场需求的、有技术深度的、产业化成熟度高的科研成果引入到济南海能的产品线中来。

经过这些年的发展，海能在定氮仪和物理光学仪器方面逐渐获得了市场的认可。在2010年底，海能提出“民族仪器，品质典范”的口号，希望将海能发展成为中国国产仪器当中的精品品牌。

谈到企业文化，王志刚说济南海能秉承“责、权、利”原则，给员工下达任务让员工承担责任的同时，充分授权并给以相应的利益，让公司的事成为员工的事。“这不是我的公司，是大家的公司”王志刚如此说道。德州生产基地的建设项目就是如此，前期投入5000万，占地200亩的生产基地，只交给一个人的肩上。充分授权，充分信任，王志刚不干涉具体事宜，让员工放开手脚去做事。王志刚说，“这样‘责、权、利’清晰，如果交给多人，难免互相掣肘，互相推诿。”除此之外，王志刚说，现在济南海能还在培养员工“霸”的气势，“霸”的背后是专业的权威、是出问题后的担当。

王志刚说，济南海能是个年轻的企业，企业员工的平均年龄不超过30岁。年轻的企业有想法有激情有无限可能，不怕失败，会积极努力的开拓市场。食品药品行业仍将是济南海能产品瞄准的主要市场。

济南海能新厂区一角

2015年5月，位于德州，占地200亩的济南海能新产品生产基地将正式投入使用，届时济南海能也将进入企业发展的快车道。

通过此次产业调研，调研组充分了解了济南海能的成长历史、企业核心竞争力和企业文化;同时，就企业如何在越加激烈的市场竞争中杀出重围展开了深入的探讨。

济南海能负责人与调研人员合影

济南海能是“分析仪器产业调研万里行”第七站。随着一站又一站的典型代表企业调研活动顺序开展，我们对此次调研活动充满期待!欢迎广大产业界人士积极关注并参与到此次调研活动中来!

附录：“分析仪器产业调研万里行”活动介绍

“分析仪器产业调研万里行”由中国仪器仪表学会分析仪器分会、中国仪器仪表行业协会分析仪器分会、仪器信息网共同组织，科技部、北京市科委给予多方指导。近年，国内外经济比较低迷，石油、化工、制药、钢铁等行业形势严峻，相关仪器行业在一定程度上受到波及。本次调研活动旨在全面了解国产分析仪器企业发展状况，以撰写《2014年中国分析仪器行业发展报告》(以下简称：《报告》，为政府、企业制定发展战略提供依据。报告编写取材方式多样：企业走访、企业问卷调查、网络统计调查、用户调查、座谈会等，并承诺给予参与调研的企业单位一份企业版《报告》。产业调研相关企业走访活动计划于1月20日正式启动，按计划，将在2月2日前后完成北京、济南、郑州、武汉、长沙、南昌、杭州、上海等多地20家国产分析仪器企业及大专院校和科研院所。